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六按键设计,长寿命大按键,提升服务质量,USB/网线/全无线多种连接方式
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服务评价系统(普通评价器)

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更新:2018-10-31 14:33:07点击:
·分为“非常满意”“满意”“不满意”,采用长寿命大按键,字体清晰,方便顾客使用;
·大号员工卡,清晰展示岗位职责,配合评价器使用。软件接口丰富,可实现“一事一评”;
·支持员工身份识别,通过员工坐席卡上的孔位准确识别员工身份,简单高效;
·支持不满意评价及时提醒,当顾客进行不满意评价时,可将评价详情(如窗口号、
  工作人员姓名、评价时间)及时通知管理人员。管理人员的电脑及时弹出相关提示信息;
产品介绍
产品规格
订购信息
应用案例
驱动程序
1) 独立评价系统--USB 直连PC模式

1、评价器通过USB 接口与柜员端PC 连接;
2、柜台PC 安装虚拟评价触发软件;
3、柜员登录工号后触发评价指令,客户评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
2) 独立评价系统-- 有线评价系统

1、服务器PC 连接单口有线转换器,通过超5 类网线分别与呼叫器与评价器连接;
2、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
3) 独立评价系统-- 半无线评价系统

1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线接收器与服务器PC进行数据通信,窗口间通过超5类网线连接;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。
4)独立评价系统-- 全无线评价系统

1、服务器PC 通过无线发送器与呼叫器和评价器通讯;
2、每个窗口的呼叫器通过内置无线接收器与服务器PC 进行数据通信,评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信;
另:每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线接收器与排队机进行数据通信;
3、柜员在呼叫器通过工号登录后,触发评价指令;客户通过评价器评价后,通过网络将数据统一提交到后台服务器。